《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则（征求定见稿）》向社会揭露征求定见，截止日期为年10月20日。

　　国家质检总局关于《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则》揭露征求定见的告诉

　　为了保护家用轿车产品顾客的合法权益,清晰家用轿车产品销售商、制造商、修补商的修补、替换、退货职责, 依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国顾客权益保护法》等有关法令和法规,国家质检总局起草了《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则（征求定见稿）》。现向社会揭露征求定见，大众可经过以下途径和方法提出反应定见：

　　1、登陆我国政府法制信息网（网址：），经过网站主页左边的“部门规章草案定见搜集体系”，对征求定见稿提出定见。

　　2、登陆国家质检总局网站(网址：，进入主页草案定见咨询栏点击“《家用轿车产品修补、替换、退货职责规则（征求定见稿）》”提出定见。

　　4、通信地址：北京市海淀区马甸东路9号国家质检总局法规司（邮编：100088）

　　请于2011年10月20日前将您的定见和主张反应给咱们，感谢您的参加和对咱们作业的支撑。

　　第一条 为保护家用轿车产品顾客的合法权益,清晰家用轿车产品销售商、制造商、修补商的修补、替换、退货（以下称三包）职责,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国顾客权益保护法》等有关法令和法规,制定本规则。

　　第三条 在中华人民共和国境内家用轿车产品的修补、替换、退货，应当恪守本规则。

　　第五条 本规则是销售商、制造商、修补商向顾客承当三包职责的根底要求。国家鼓舞销售商、制造商、修补商作出愈加有助于保护顾客权益的、严于本规则的三包职责。许诺作为明示担保,应当依法实行。未实行三包职责的，应当依法承当职责。

　　第六条 国家质量监督查验检疫总局（以下简称国家质检总局）安排树立家用轿车产品三包信息揭露发表准则，向社会发布制造商的三包许诺和顾客集中反映的三包职责问题。

　　国家质量监督查验检疫总局能托付其树立的相关办理机构树立轿车三包信息体系，承当有关信息办理、信息发布、专家办理和诺言档案办理等作业。

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