二手家电也可免费保修没有统一标准维修有点难

来源:杏彩体育官网登录入口    发布时间:2024-10-05 17:06:21

  今年5月1日起,市民购买的二手电器电子科技类产品,在保修上将有法可依。4月11日,记者从有关部门了解到,新颁布的《旧电器电子科技类产品流通管理办法》将于下月实施。届时,市场上流通的旧电器电子科技类产品将获得不少于三个月的免费保修服务。

  《办法》对经营者收购旧电器电子科技类产品、出具销售凭证或发票等均作出了明确规定,同时要求,市民购买时经营者应主动出具销售凭证或发票,并提供不少于3个月的免费保修服务。

  另外,经营者收购旧电器电子科技类产品时,需对收购产品做登记,建立旧电器电子科技类产品的质量性能状况、主要部件的维修、翻新情况和后配件的商标、生产者信息等档案资料,而对待售的旧电器电子科技类产品应在显著位置标识为旧货。

  记者走访发现,沈阳沿街路段鲜有二手家电维修门店,主要在居民生活小区。“回收来的家电中,坏了的我们大家可以修一修,再拿出来卖。没有坏掉只是旧了的家电,我们会按照新旧程度进行二次售卖。”从事家电修理的李先生和记者说,目前市场上流通的二手电器、电子科技类产品不管是销售价格还是售后服务,很多都是由商家与消费者商议协定的,售后顶多保证一个月没有问题。

  三好街里有多家二手笔记本销售商,多数商家对即将实施的《办法》并不知情,不少商家甚至连听都没有听说过。一家挂着“二手笔记本专卖”的店主表示,就算没有这样的规定,也会给顾客一两个月的维修期限,但前提是并没有拆过机。

  电器和电子科技类产品不断更新换代使得不少旧家电流入二手市场,由于样式还没过时,而且质量也不错,成为不少人首选的过渡产品或临时使用产品。

  市民洪女士两年前因孩子上学从城郊搬进了城里,租了一间两居室的房子。“现在房子里的冰箱、电视机都是从二手市场买来的。”洪女士说,新规的实施在某些特定的程度上保障了消费者的权利,避免和商家有一些不必要的争论。可话又说回来,像这些大件家电需要商家上门才能维修,就算承诺给你免费维修,但不提供上门服务你也没辙。即便上门服务,让你支付百八十元的费用,那么免费维修也只是空谈。

  市民崔女士表示,现在经营旧家电的多是私人小店,二手家电买回家后很容易找不到店主了。在采访中,不少市民表示,应该有一个规范的二手家电交易市场。

  制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。

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